Coussin de jardin pour banc, balançoire, imperméable avec ficelles, noué + petits oreillers

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Maintenant et plus jamais je n’achèterai quoi que ce soit sur ce site. La société est originaire de Lettonie et tout problème lié à la commande est très difficile à résoudre. Ils sont très frivoles et manquent un peu de professionnalisme. Livraison retardée, retour encore plus lent... depuis 10 jours j'ai du mal à contacter quelqu'un pour que je puisse retourner le produit. Je veux que le même matériau sur le devant soit utilisé pour le dos. Le deuxième matériau est beaucoup trop fragile et s'usera très vite. Renvoyer le produit semble très difficile, il faut envoyer des photos/vidéos pour leur montrer la qualité du matériel... l'état étrange... et puis des photos avec les dates de livraison... enfin, c'est déjà dans le système. .. Toutes ces conditions ne servent qu'à perdre du temps, à pousser les clients à l'exaspération et à conserver le produit. J'attends depuis 10 jours qu'on me contacte pour me donner l'adresse où envoyer le produit...

Dommage!!! Ce n'était pas la bonne taille et je n'ai reçu aucune réponse à mes trois e-mails. En fait, je voulais juste l'échanger et obtenir la bonne taille, tout cela peut arriver. Mais aucune réaction et puis j'apprends par hasard qu'il s'agit à nouveau de la Chine et qu'aucun retour n'est possible :( Sérieux???? Je ne sais pas.. Au moins pas du tout convivial et très décevant pour notre balançoire de porche .

J'attendais beaucoup plus de ce produit, la taille était correcte et la couleur assortie, mais le rembourrage est quasiment inexistant, c'est comme s'il n'était pas là. On a l'impression d'être assis directement sur les ressorts de la balançoire. Je suis vraiment désolé.